3CX Verbindungsqualitätsbericht

Beschreibung

Es kann in 3CX eingestellt werden, dass die Verbindungen über einen bestimmten Zeitraum überprüft werden. Auf diese Weise lässt sich nachvollziehen, wo es potenziell Probleme bei der Verbindung geben könnte.

Anleitung

• Loggen Sie sich im Browser an “domain.3cx.ch”

• Klicken Sie oben rechts auf das Avatar-Icon, um auf Ihr Profi zu gelangen

Open

• Navigieren Sie danach auf “Überwachen der Verbindungsqualität”

Open

• Wählen Sie danach einen gewünschten Zeitraum aus, um festzulegen, wie lange die Überwachung der Verbindungen dauern soll

• Daraufhin wird bei jedem Ihrer Telefonate ein Bericht generiert, den Sie unter “Anrufe” einsehen können

• Über folgendes Icon können Sie den Verbindungsqualitätsberichts Ihres Anrufes anzeigen lassen

• Ein Beispiel eines Verbindungsqualitätsberichts

Nutzen

Überprüfung der Verbindung

Gut zu wissen

• Aktivierung und Bericht-Anzeige funktioniert nur über den Browser

• Telefonate können von allen Geräten getätigt werden, solange ein Benutzer angemeldet ist